「普通勞動者」是個貶義詞麼？那些已經擁有工作多年的勞動者，是否會把自己從「普通勞動者」這個群落中剝離開來？在「小資、白領、高層、精英、超女」等話語成為媒體寵兒的今天，如何重構「普通勞動者」的豐盛內涵？
在就業難的宏觀背景下，如何為人生作一個不普通的規劃？
誰是「普通勞動者」？
文－本刊記者 李純
誰是普通勞動者？
是指工人、農民、民工？是特指收入較低的階層？相對於普通勞動者的概念是什麼？明星、官員、IT精英、外企白領？
記者為此作了個小調查，一些正躋身於白領或類似階層的人，對此意見不一。「只要是靠著辛勤勞動、養活自己和家人的，都是普通勞動者。我現在就屬於其中一員。」奚昊，愛立信（中國）南京分公司工程師說道，他工作了7年。「我覺得，不靠坑蒙拐騙的、不從事投機倒把的、踏踏實實過日子、快快樂樂享受世界盃的，就是『普通勞動者』。無論是科研工作者、公務員、經商者、運動員……哪一行都有『普通勞動者』。當然，小貝不算。他是名人，已經產生了增值效應。至於官員麼，那些俯首甘為孺子牛、真心為老百姓辦事的，就是普通勞動者。成天指手畫腳、不問民生的，就不算。」曹亞旗，工作了6年的新京報體育版編輯說。
而奧美公關的總裁助理Ann Dai，坦言自己不是個「普通勞動者」，「所謂普通勞動者，生活對於他們是一件順理成章的事情，他們是最腳踏實地的一群人，是社會的基石，遺憾的是，也像基石一樣被壓在社會的底層，過著朝九晚五的規律生活，生活就是『生存』本身，而這個過程之於我，除了精研生活本身所帶來的一切酸甜苦辣及所有的人類情緒之外，更要追尋生命本身的奧秘及除此之外的玄秘空間。我的社會階層，用《格調》一書中作者的描述與定位，屬於另類……」
儘管說法各異，對「普通勞動者」的定義，記者調查中72%的年輕人並不像他們的長輩所認為的那樣偏狹。對真正的普通勞動者，他們持一顆平等、尊重之心、認為自己就是其中的一分子。相反，刻意地把「普通勞動者」與「非普通勞動者」區分開來，對那些正辛勤工作著的人們，才是一種真正的傷害。
在對正處於找工作節點的青年人群的調查中，64.2%的人不介意成為普通勞動者。因為普通勞動者裡也會誕生真正的精英。「但國家把有限的教育資源、大量地浪費在一般技能、一般收入的人身上，是否恰當呢？其實每年大學生有現在的十分之一就夠了，其他人都可以去讀點技校、做技工之類的。對中國來說，這就是福。」
在大背景暫時無可改變的情況下，我們仍需時刻提醒自己——
世上並沒有「普通」的職業，只有平庸的員工
口述－張毅（某汽車製造公司經理）整理－萬瑩
幾個月前，我向一位在重點大學當教授的朋友求助：「公司要擴大生產線，急需汽車專業的技術人員，你有沒有認識的學生，趕快介紹幾個！」這位教授很是高興，「真是太好了，學校給每個老師下指標要幫助解決大學生的就業問題，我明天讓他們去你那兒面試……」
我把面試安排在生產車間，「這裡就是將來你們工作和戰鬥的地方……」我試圖讓自己的語氣輕鬆些，以拉近和年輕人的距離。「張總，我們以後就在這裡工作？」一位男生怯怯地問我。我愣了一會兒，看得出來，這些「科班」出身的大學生不太喜歡這個有點兒嘈雜、有點兒忙碌的車間。
「你們學的是汽車專業，不在生產一線工作，那想在哪兒工作呢？」
「我可以去做設計……」
「我覺得自己挺適合做管理的……」
……
我認真地聽著這些大學生的就業意向，7個人有7個不同的想法，可沒有一個人願意到流水線上做一名技術工人，「你們的想法都很好，可我需要的是懂得操作機器的人員，一線才是發揮你們專業知識背景的地方……」
「可我們沒學過怎麼操作機器，再說了，我們也沒學過怎麼焊接，我想做設計……」
「搞汽車設計？你知道奔馳幾年才出一個新款車型嗎？你知道歐洲總部每年才進幾個汽車設計人員嗎？」聽到這裡，我才明白，這些大學生雖說是「汽車專業」的，除了在學校裡看著汽車模型「坐而論道」以外，根本沒什麼實操技術。那天的面試很失敗，沒有一個人願意留下來在一線工作。
而另一位朋友的煩惱卻與我相反。「唉，我前天剛發佈招聘一名辦公室文員的廣告，竟然每天有1000多封的求職信，為了簡化程序，搞得我不得不從研究生學歷開始挑選。現在的大學生，哪兒還會去考慮做工人這種普通職業的……」
去年，我托熟人把侄女介紹到超市當收銀員，她也非常不情願，「我大本畢業，學的是金融工程，難道只配去當收銀員嗎？」她希望我能介紹她到銀行裡找個「體面」的工作。
我當時很不客氣地教訓了她，「學金融工程是幹什麼的？設計金融產品的。連中國銀行的金融產品都是由世界著名投行來做的，哪兒輪得上你？你以為收銀這個工作簡單？珠算、點鈔，識別假幣，你學了4年金融，哪一樣你拿手啊？」不到半年，侄女就因為出錯率過高，被超市解聘。
或許，在大學生看來，技工、營業員、服務員這些基層的工作正是他們所謂的「普通工作」吧。可這些被大學生認為「普通」的職位，他們就能夠勝任嗎？
我不知道現在的大學生是否真的有「不想當普通勞動者」的想法，但一方面，「白領」崗位的競爭越來越激烈，大學生、研究生擠破了腦袋往裡鑽；另一方面，「技工難求」卻是很多生產企業面臨的煩惱。
可這樣的工作普通嗎？首先，它需要很強的技術背景，其次，它需要很全面的素質，交往能力、溝通能力、學習能力等等。這樣既要求有技術支撐，又要求從業者有一定綜合素質能力的崗位怎麼會是一個「普通」崗位呢？在我看來，世界上並沒有「普通」的職業，而只有平庸的員工。你擁有什麼樣的學歷和你從事什麼樣的職業，這中間似乎並不存在著太複雜的因果關係。
有消息說，「全球快遞業第一」的「聯邦快遞」公司在北京地區招聘的司機已經達到大專以上的文化水平，在美國人看來，博士畢業當司機也不是什麼「丟人」的事情。只是不知道有多少中國的大學生會對這個工作感興趣呢？
從服務員開始轉身
口述－安奇 整理－萬瑩
4年前，大學畢業後，我拖著簡單的行李隻身一人從老家來到北京。當時，我剛走出大學校門，父母為我安排了安穩的工作，可我不喜歡，我只想著要出來闖世界，彷彿那樣才對得起自己年輕的歲月。
來到北京後，我開始奔跑於各大酒店的人力資源部，因為我的專業是酒店管理，我希望能從事和自己專業匹配的工作，不過說實話，當時也覺得在酒店工作是一件很有面子的事情。
經過兩個月的奔波，我終於在一家四星級酒店找到了落腳點，工作是客房服務員。即便如此，我也安慰自己：沒關係的，一切從基層幹起，是金子總會發光的。不過，打擊卻接踵而來。首先是苛刻的培訓，疊床單、清洗馬桶浴盆、更換房間用品，每一個細節都是標準化作業。記得第一次被「前輩」罵的時候，她就站在我面前，「酒店專業的大學生，難道怎麼為客人鋪床還不懂嗎？」當時真的覺得很丟人，我也不知道怎麼才能把課本裡寫的那些「平整、乾淨」的形容詞變成活生生的操作，唯一的辦法就是付出比別人更多的努力。
在客房部服務了幾個月後，我又被調去西餐廳做服務員。有一次碰到一個客人問我，「有沒有米酒？」我本能地回應他，「沒有。」結果這位客人投訴我，「服務生硬，沒有專業精神。」在懊惱獎金被扣的同時，我也學會了如何更好地表達，「如果您需要的話呢，下次我們會為您準備，不過今天我們準備了很好的紅酒和啤酒，您要不要嘗嘗呢？」
在這家酒店，我還幹過很多基層的工種。有一次父母來探望我，看見我幹著「端茶倒水」「低三下四」的工作，心裡很不是滋味，但我卻告訴他們，工作雖然辛苦，但收穫卻很多，交際能力、公關能力、化解危機的能力都得到了鍛煉，更重要的是，通過辛苦的體力工作，讓我明白即使看似簡單的工作，亦蘊藏著很深的學問。
一年後，我被調到酒店的公關部擔任部門負責人，除了機遇之外，還應該感謝我在大學裡良好的英語基礎，因為我們常常要為一些外國客戶服務，把中國的文化介紹給他們。公關工作的跨度很大，從舉辦各類宴會到媒體聯絡，從企業關係維護到政府關係，雖然工作忙忙碌碌，但這樣的歷練卻迅速地培養了我。
因為常常和各類媒體打交道，我認識了一大幫記者編輯朋友，娛樂、經濟、體育記者一應俱全，還有政府部門上上下下的工作人員，我也都混了個臉熟。萌發了創業的念頭還是源於一件小事。當時有一個朋友在策劃一個記者招待會發佈新聞，但是他自己和媒體不熟悉，就找我幫忙聯繫相關的記者。這個忙我幫起來可是不費力，從主持人、明星延伸到諸如食物安排之類的所有細節，幾天的工夫我就幫他安排得妥妥當當。事後，他為了感謝我，竟給了我一筆不菲的佣金。這是我第一次強烈地感受到市場對於公關服務的需求。有需求就有市場，幾乎沒有經過太激烈的思想鬥爭，我就決定自己創辦公關公司。
創業雖然難熬，但好在拿出了當年跪在地毯上鋪床的勁頭，多難的事情，我也熬過來了。從當初客房部的服務員，到公關部的「白領」，再到「創業麗人」，可以說，每一步我都走得踏踏實實。人不可能一輩子都做同一份工作，我想，最為重要的不是你現在幹什麼，而是你能從當下的工作中有所收穫，為今後漂亮的職場轉身打下基礎。 |
